1. INTRODUCERE

Vă mulțumim pentru interesul față de site-ul nostru, precum și produsele/ serviciile noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele informații din prezentul document, întrucât reprezintă informații importante referitoare la datele dumneavoastră cu caracter confidențial. Scopul acestei Politici de confidențialitate este de a explica ce fel de date prelucrăm, de ce le prelucrăm, modul în care le prelucrăm, drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR și modalitatea în care va puteți exercita aceste drepturi. În colectarea acestor informații, noi acționăm în calitate de operator și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm aceste informații. Prin navigarea pe site-ul nostru, achiziționarea produselor/ serviciilor noastre sau prin interacțiunea cu noi prin orice mijloc sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate și consimțiți inclusiv la utilizarea datelor dumneavoastră în scopuri publicitare sau de marketing, așa cum este descris în continuare în conținutul acestui document. Dacă nu sunteți de acord cu informațiile descrise în această Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați site-ul și serviciile/ produsele noastre.

2. DESPRE NOI

Site-ul grilemedicinamures.ro se află în proprietatea BE LEARNING SRL, cu sediul social în municipiul Târgu Mureș, Bulevardul 1 Decembrie 1918, nr. 261, apartament B2, județ Mureș, cod poștal 540510, având CUI 50649803. Potrivit legislației, societatea noastră este operator de date cu caracter personal. În acest sens am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru prelucrarea în siguranță și protejarea datelor dumneavoastră personale.

3. ALTE SERVICII

Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor părți terțe la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru depășește capacitatea noastră de control. Vă încurajăm să citiți cu atenție Politica de confidențialitate de pe orice site/ aplicație înainte de a furniza informații cu caracter personal.

4. ANGAJAMENTUL NOSTRU

Acordăm o importanță deosebită protecției informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. În acest sens, site-ul nostru respectă legislația europeană și națională privind protecția datelor cu caracter personal, în special regulamentul european 679/2016, cunoscut sub denumirea de GDPR, și următoarele principii ce derivă din acesta:

  • Legalitate, echitate, transparență: prelucrăm datele dumneavoastră în mod legal și corect. Oferim transparență cu privire la informațiile pe care le utilizăm, iar dumneavoastră sunteți informat corespunzător.
  • Control: vă oferim posibilitatea de a examina, modifica sau șterge datele personale pe care le-ați împărtășit cu noi și de a vă exercita celelalte drepturi cu privire la acestea.
  • Integritate și limitare a scopului: utilizăm datele dumneavoastră doar în scopurile descrise la momentul colectării sau în scopuri noi compatibile cu cele inițiale. În orice caz, scopurile noastre sunt compatibile cu Legislația Romăniei.
  • Securitate: site-ul nostru implementează măsuri adecvate de securitate și criptare cu scopul de a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, retțneți faptul că niciun site web, nicio aplicație web și nicio conexiune la internet nu este complet sigură.

5. MODIFICAREA PREZENTULUI DOCUMENT

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment și fără notificare prealabilă. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a acestei Politici.

6. NELĂMURIRI

Dacă aveți nelămuriri sau întrebări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră sau doriți să vă exercitați drepturile legale în legătură cu datele pe care le deținem, ne puteți contacta la adresa de e-mail [email protected]. Echipa noastră vă va răspunde în cel mai scurt timp.

7. INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ

7.1 Informațiile prelucrate:

Prin navigarea pe site-ul nostru, plasarea de comenzi sau interacțiunea cu noi prin orice mijloc de comunicare, ne puteți comunica datele dumneavoastră personale, pe care le colectăm fie în mod direct de la dumneavoastră, fie din alte surse (ex. modulele cookie și tehnologiile similare). Aceste informații includ, dar nu se limitează la, următoarele: numele și prenumele, adresa de e-mail, username, parola, istoricul achizițiilor, interacțiunea cu platforma, rezultatele obținute la întrebările de pe platformă, adresa IP, navigatorul de internet, locația, paginile web pe care le accesați pe site-ul nostru.

7.2 Scopul prelucrării acestor informații:

Site-ul colectează informații cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

  • În vederea achiziționării produselor/ serviciilor noastre
  • Pentru a răspunde la întrebări și solicitari și pentru a furniza serviciul asistență clienți
  • În scop de marketing, însă doar în situația în care avem consimțământul dumneavoastră prealabil
  • Pentru a oferi și îmbunătăți serviciile si produsele oferite de site-ul nostru
  • Pentru a diagnostica sau remedia probleme tehnice
  • Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice
  • Pentru creerea și mentenanța conturilor
  • Pentru a ne conforma legislației din România
  • Pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instanța
  • în scopuri analitice și de cercetare
  • Pentru a preveni infracțiunile, înșelăciunile sau fraudele

7.3 Temeiul legal al prelucrării acestor informații:

  • Pentru îndeplinirea îndatoririlor legale referitoare la aspectele de securitate a sistemelor noastre, conform art.6 alin.(1), lit.c) din Regulamenul U.E 679/2016 si art.(3) din Legea 506/2004.
  • Pentru încheierea sau executarea unui contract între dumneavoastră și noi, conform art.6 alin.(1),lit.b) din Regulamentul U.E 679/2016 si conform Termenilor și condițiilor utilizării site-ului
  • În scopul obținerii intereselor noastre legitime sau ale altei părti, cu excepția cazului în care prevalează interesele, drepturile sau libertățile dumneavoastră
  • În vederea îndeplinirii unor obligații legale, ca de exemplu conformarea cu legislația fiscală care impune ca documentele contabile să fie păstrate pe o perioadă de 10 ani sau furnizarea anumitor informații organelor și insitutților publice abilitate.
  • Pentru a proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale altei persoane
  • Pentru a trimite mesaje promoționale cu privire la produse/ servicii similare (marketing direct) fără a avea nevoie de consimțământ, în temeiul art.12 alin.(3) din Legea 506/2014. În toate cazurile vă puteți opune marketingului direct sau vă putetț retrage în orice moment consimțământul prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare.

7.4 Durata prelucrării acestor informații:

Ca regulă, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe durata existenței contului pe care l-ați deschis pe site-ul nostru, până la închiderea acestuia de către dumneavoastră. În anumite circumstanțe, este posibil să păstrăm datele cu caracter personal pentru perioade mai lungi de timp, cum ar fi situațiile expres reglementate în care suntem obligați să facem acest lucru în conformitate cu normele legale, fiscale sau contabile. Totodată, ne rezervăm dreptul de a păstra datele cu caracter personal pentru perioade mai îndelungate de timp, astfel încât să avem o evidență exactă a raporturilor dumneavoastră cu noi în eventualitatea oricărei pângeri sau dacă apreciem în mod rezonabil că există o perspectivă de litigiu legată de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

7.5 Partajarea acestor informații:

Ne rezervăm dreptul de a transfera datele cu caracter personal, în măsura în care acest lucru este necesar, următoarelor categorii de destinatari:

  • Parteneri contractuali: subcontractanți, furnizori de servicii IT sau telecomunicații, procesatori de plăți online, servicii de contabilitate, servicii juridice
  • Parteneri de afaceri ca urmare a unui efort comun de a oferi un produs sau un serviciu
  • Parchet, poliție, instanțe judecătorești, autorități abilitate ale statului în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate. Ne vom asigura, în limite rezonabile, că datele dumneavoastră nu părăsesc Spațiul Economic European, însă, în măsura în care vom transfera date către state din afara Spațiului Economic European, ne vom asigura că transferurile sunt legitime, având la bază consimțământul tău explicit sau alt temei legal.

7.6 Securitatea acestor informații

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate prin aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal, precum limitarea accesului la datele cu caracter personal, criptarea sau anonimizarea datelor cu caracter personal, stocarea pe medii securizate. Cu toate acestea, în ciuda eforturilor depuse, nu putem garanta întotdeauna eficiența măsurilor de securitate implementate, și prin urmare, nu putem garanta în orice moment securitatea datele cu caracter personal.

8. MARKETING

În măsura în care am obținut consimțământul dumneavoastră prealabil sau sunteți deja un client al societății noastre, putem utiliza tehnologii de marketing direct și publicitate targetată, utilizând informațiile colectate despre dumneavoastră cu privire la interese, preferințe, achiziții, locație etc. Ne rezervăm dreptul de a trimite e-mailuri, a afișa reclame în interiorul site-ului nostru sau a putea plasa reclame pe site-uri terțe, în aplicații sau pe alte dispozitive conectate la internet.

9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În conformitate cu legislația aplicabilă și cu Regulamentul GDPR, drepturile dumneavoastră sunt următoarele:

  • Dreptul de retragere a consimțământului: vă puteți retrage în orice moment consimțământul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin trasmiterea unei cereri în acest sens la adresa de e-mail [email protected]. În măsura în care am identificat un alt temei legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, vom continua să prelucrăm datele dumneavoastră în baza acestui temei legal.
  • Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale
  • Dreptul de acces asupra datelor: aveți dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informațiile prevăzute de art.15 alin.(1) din GDPR
  • Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau complete: aveți dreptul de a obține, din partea noastră, rectificarea datelor inexacte cu caracter personal care vă privesc.
  • Dreptul la ștergere: în cazurile pravăzute la art.17 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține ștergerea datelor cu caracter personal. Nu vom putea da curs solicitării dumneavoastră de ștergere în cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru exercitarea sau apărarea unui drept in instanță
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: În cazurile prevăzute la art.18 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: în cazurile prevăzute la art.20 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține portarea datelor dumneavoastră cu caracter personal către alt operator.
  • Dreptul la opoziție: în cazurile prevăzute la art.21 din GDPR, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe preclucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau cu efecte semnificative similare asupra dumneavoastră.
  • Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea drepturilor și intereselor dumneavoastră
  • Dreptul de a vă adresa autorității de supraveghere: aveți dreptul de a depune o plângere înaintea Autorității Naționale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în legătură cu orice încalcare a drepturilor dumneavoastră privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
  • Dreptul de a vă opune primirii de mesaje comerciale: vă puteți retrage consimțământul pentru marketing direct în orice moment

10. EXERCITAREA DREPTURILOR DUMNEAVOASTRAĂ

Dacă aveți nelămuriri sau întrebări referitoare la prelucrarea informțiilor dumneavoastră sau doriți să vă exercitați drepurile legale sau aveți orice altă îngrijorare cu privire la confidențialitate, ne puteți scrie la adresa de e-mail [email protected] .